সিটিজেন চার্টার
সিটিজেন চার্টার
|
ক্রমিক নং |
প্রদেয় সেবা |
সেবা গ্রহীতা |
সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয় |
সেবা প্রদানকারীর করণীয় |
কার্য সম্পাদনের সময়সীমা |
মন্তব্য
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
01 |
টাইমস্কেলের আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা |
যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩-বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে। |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে। |
৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
02 |
দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা |
যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩-বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে। |
যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩-বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে। |
৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
03 |
এলপিআর/ল্যামগ্রান্ট এর আবেদন নিষ্পত্তি
|
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা |
নিম্নোক্ত কাগজপত্র সহ আবেদন দাখিল করতে হবে: ১. এস.এস.সি/স্কুল ত্যাগের সনদ ২. এলপিসি ৩. ১ম নিয়োগপত্র ৪. চাকুরীর খতিয়ান বহি ৫. ছুটি প্রাপ্তির সনদ |
নিম্নোক্ত কাগজপত্র সহ আবেদন দাখিল করতে হবে: ১. এস.এস.সি/স্কুল ত্যাগের সনদ ২. এলপিসি ৩. ১ম নিয়োগপত্র ৪. চাকুরীর খতিয়ান বহি ৫. ছুটি প্রাপ্তির সনদ |
৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
04 |
পেনশন কেস/ আবেদনের নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা |
পেনশনের প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিল করতে হবে। |
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সুপার-এর নিকট প্রেরণ ও আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে। |
৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
05 |
জিপিএফ থেকে ঋণ গ্রহণ সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা |
নির্ধারিত ফরমে হালনাগাদ একাউন্ট স্লিপ সহ আবেদন করতে হবে। |
- |
১০ (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে
|
|
|
06 |
জিপিএফ থেকে চূড়ান্ত উত্তোলনের আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিল করতে হবে। |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে
|
|
|
07 |
গৃহনির্মাণ ও অন্যান্য ঋণের আবেদন |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিল করতে হবে। |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে
|
|
|
08 |
বিভাগীয় পরীক্ষায় অংশগ্রহণের আবেদন নিষ্পত্তি
|
ইন্সট্রাক্টর, সহকারী ইন্সট্রাক্টর |
নিয়মানুযায়ী লিখিত আবেদন করতে হবে |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
৩(তিন) কার্যদিবসের মধ্যে
|
|
|
09 |
নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটিসংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে লিখিত আবেদন করতে হবে। |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে
|
|
|
10 |
বিদেশ ভ্রমণ/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সুপার,পিটিআই- এর নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক- এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে
|
|
|
11 |
বকেয়া বিল-এর আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা |
প্রয়োজনীয়/আনুষঙ্গিক কাগজপত্রসহ বিল সুপার পিটিআই বরাবর উপস্থাপন করতে হবে। |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক- এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
১০(দশ) কার্যদিবসের মধ্যে
|
|
|
12 |
বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন (উপজেলা রির্সোস সেন্টার থেকে প্রাপ্ত ) |
কর্মকর্তা/কর্মচারী |
করনীয় নাই |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রাপ্ত/পূরণকৃত ফরম প্রতিস্বাক্ষরান্তে এসিআর শাখায় প্রেরন নিশ্চিত ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করতে হবে । |
৩১ শে মার্চের মধ্যে । |
সংস্থাপন মন্ত্রণালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ী
|
|
13 |
বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরণ / লিখন |
নিজস্ব দপ্তরের কর্মকর্তা /কর্মচারী/ শিক্ষক/শিক্ষিকা |
যথাসময়ে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে সপুার,পিটিআই -এর নিকট উপস্থাপন করতে হবে । |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্মকর্তা -এর নিকট প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করতে হবে |
২৮শে ফেব্রুয়ারীর মধ্যে |
সংস্থাপন মন্ত্রণালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ী
|
|
14 |
তথ্য প্রদান ও সরবরাহ দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/অভিভাবক/ছাত্রছাত্রী |
দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/অভিভাবক/ছাত্রছাত্রী |
অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম ঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারন উল্লেখ করে লিখিত আবেদন/দরখাস্ত করতে হবে । |
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে, তবে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে। |
সম্ভব হলে তাৎক্ষণিক, না হলে সর্বোচ্চ ৩ (তিন) কার্যদিবস |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS
Technical Assistance:
